Менеджмент-тур в компанию Lantmannen AXA

«Непрерывное совершенствование как философия управления»

Для проведения менеджмент-туров IVA-MICE выбирает в качестве только самые успешные и интересные компании, которые смогли добиться выдающихся успехов и стать лидерами в своей сфере, и руководителям которых есть чем поделиться с коллегами из других компаний.

Lantmannen AXA - производственная компания, сумевшая завоевать 60% рынка сухих завтраков в Украине - согласитесь, это достойный пример для подражания и для изучения передового опыта! Именно в целях знакомства с эффективными системами управления на производстве участники 11-го менеджмент-тура 12 февраля 2016 года посетили международную компанию Lantmannen AXA в г. Борисполе Киевской области.

О компании Lantmannen AXA

Компания Lantmannen AXA – часть скандинавского пищевого концерна Lantmannen. Символом компании неслучайно стал росток, один из древнейших символов жизни, - ведь компания берет у земли самое полезное и создает условия для полноценной жизни, производя безопасные и высококачественные продукты питания. Эти продукты пользуются огромным спросом и продаются в 45 странах, то есть в каждой четвертой стране мира. Годовой оборот Lantmannen составляет более 3-х миллиардов долларов США. Над удовлетворением потребностей и запросов потребителей работают почти 10 000 человек в 18 странах мира, где открыты представительства концерна.

Благодаря использованию уникальной технологии производства и постоянному увеличению ассортимента сегодня Lantmannen AXA является ведущим производителем быстрых завтраков в Украине (по состоянию на конец 2015 года компании принадлежит 60% рынка в этой категории продуктов). Бренды «START!» и «AXA» популярны не только в Украине, но и в России, Молдове, Грузии, Узбекистане, Казахстане, странах Балтии и Дании.

«Мы относимся к нашим сотрудникам, как к клиентам»

Lantmannen AXA – успешный бренд на рынке труда. Это предприятие, в котором каждый сотрудник имеет высокий профессиональный и инновационный уровень и стремится внести личный вклад в корпоративный успех. Именно вопросы управления персоналом и работа с системами стандартизации качества стали основными в рамках менеджмент-тура.

Начался менеджмент-тур с экскурсии по офису компании Lantmannen AXA. Открытые и хорошо освещённые пространства, современный дизайн помещения с использованием натуральных материалов, функциональные рабочие и развитая бытовая инфраструктура создают сотрудникам все условия для комфортной и эффективной работы.

После экскурсии по офису перед гостями менеджмент-тура выступила Директор по персоналу компании Lantmannen AXA Наталья Винникова. Она начала общение с участниками со знакомства, и подошла к этой процедуре нестандартно. Представление участников проходило в интерактивной форме, легко и непринужденно. Каждый из гостей не только рассказал о себе, но и поделился своими ожиданиями от менеджмент-тура, наиболее интересующими вопросами в сфере управления процессами и людьми.

Дальше Наталья Винникова рассказала присутствующим о компании и о её истории развития, а также познакомила гостей с корпоративной системой управления процессами LEAD. Группа Lantmannen была создана еще в 1880 году и с тех пор стала одним из самых крупных участников своего сегмента рынка. В основе работы Lantmannen AXA лежит многолетний опыт, который помогает компании производить качественную продукцию и быстро ориентироваться во всех изменениях рынка. В Украине группа представлена компанией Lantmannen AXA, которая специализирует на выпуске сухих завтраков. Доля компании на рынке Украины составляет 60%. На сегодня численность персонала составляет 194 человека.

В 2014-м году в Lantmannen AXA была разработана и утверждена стратегия развития до 2020-го года. Ее основная цель – удвоить объем производства. В компании есть слоган, который очень ёмко отражает основные приоритеты Lantmannen AXA в области HR-менеджмента. «Компания счастливых людей».

Производство Lantmannen AXA

Далее перед участниками менеджмент-тура выступила Наталья Павлий, начальник отдела исследований и разработок. С её выступления и началось знакомство гостей с процессами организации производства в компании. Наталья рассказала о технологии производства, о принципах эффективного использования оборудования в цехах. В Lantmannen AXA функционируют четыре линии: три производственные и одна упаковочная. Эффективное использование производственных мощностей достигается за счет оптимальных графиков работы, а также благодаря возможностям гибкой переналадки производственных линий под выпуск разных продуктов. Также участники менеджмент-тура узнали об инструментах управления качеством, внедрение которых помогло компании полностью изменить свой подход к управлению производственными процессами.

Логическим продолжением этого блока стала экскурсия в производственные цеха. Участники своими глазами увидели элементы передовых систем эффективного управления на производстве: LEAD, KAIZEN, 5S, TPM. В 2014 году в компании была проведена оптимизация, которая коснулась не только численности персонала, но и организации работы в цехах. В частности, были составлены наиболее удобные схемы размещения производственного оборудования, с помощью которых удалось сократить потери рабочего времени и случаи повреждения техники компании. Сейчас местоположение каждого механизма, ведра или мешка обозначено на полу желтой маркировкой. Это очень удобно для работников, так как больше не возникает вопросов, где же этот агрегат или ящик должен стоять. Участники менеджмент-тура очень живо интересовались особенностями производства, инструментами эффективного управления процессами, принципами непрерывного улучшения во всех сферах деятельности компании. Экскурсия в цех, как и весь тур, прошла в формате «вопросов-ответов». Причём активную заинтересованность проявляли не только менеджеры других производственных предприятий, но и представители других сфер деятельности – ведь вопросы управления качеством, эффективного использования ресурсов и снижения затрат актуальны для любой компании!

От поля к столу

После посещения производственных цехов перед участниками менеджмент-тура выступила операционный директор Lantmannen AXA Яна Ситниченко. Она рассказала, что истории компании в Украине берет свое начало с 1936 года. Именно тогда был создан Бориспольский завод продтоваров. Яна привела несколько цифр, которые отлично иллюстрируют динамику развития компании за последние 20 лет: объемы продаж выросли с 828 тонн в 1998 году до 5866 тонн в 2015 году. При этом почти 30% в общем объеме реализации составляют кукурузные хлопья. 66% выручки дает реализация продукции в Украине, 10,5% - в России, 5,1% - в Молдове. Эти страны входят в топ-3 потребителей продукции Lantmannen AXA.

Далее Яна Ситниченко рассказала участникам менеджмент-тура об основных принципах работы компании:

безопасность на рабочем месте;
ориентация на клиента;
акцент на качестве;
повышение эффективности бизнеса.

Затронула Яна и тему, которая вызвала большой интерес у гостей компании – корпоративная система управления LEAD. Это уникальная разработка Lantmannen AXA, которая функционирует на всех предприятиях группы. Название системы расшифровывается следующим образом:

Learn (Учись);
Engage (Вовлекайся);
Analyse (Анализируй);
Do (Действуй).

Инструменты улучшения процессов

Тему непрерывных улучшений продолжил координатор проекта по внедрению LEAD Вячеслав Мельник. Он рассказал, что основной целью системы является повышение качества продукции, вовлечение всего персонала в процесс совершенствования производства и решения возникающих проблем. Основными составляющими системы являются так называемые колонны (pillars), - межфункциональные группы сотрудников, сформированные по каждому из направлений деятельности компании. Они выявляют имеющиеся проблемы и занимаются поиском путей их устранения. Далее в компании формируются команды, которые и внедряют решения по устранению и предотвращению выявленных несоответствий.

Система стандартов и принципы непрерывного совершенствования позволяют компании Lantmannen AXA сокращать производственные потери, поддерживать высокий уровень качества и улучшать управленческие процессы. Помимо корпоративной системы LEAD в компании активно применяются инструменты KAIZEN, Lean production, 5S, Toyota Production Management (TPM), которые помогают повышать показатели эффективности по всем направлениям деятельности.

Вовлечённость персонала – ключевой драйвер успеха

Второй блок менеджмент-тура начался с выступления Натальи Винниковой, которая детально рассказала о новой HR-стратегии компании, позволившей вовлечь в процессы управления весь персонал предприятия – от топ-менеджеров до рабочих на производстве. Подробно остановилась Наталья на аспектах корпоративной культуры – ведь без целенаправленной и последовательной работы в этом направлении сложно достичь высот в работе. Развитию корпоративной культуры, направленной на повышение лояльности и вовлеченности персонала, в Lantmannen AXA уделяется очень большое внимание. На 2016-й менеджмент поставил себе амбициозную цель - стать HR-брендом №1 в Украине. И нет сомнений, что с таким подходом к достижению целей и к работе с персоналом компания обязательно этого добьется!

Ярослав Шпортюк, начальник службы логистики Lantmannen AXA, познакомил участников менеджмент-тура с программой «Фишка», направленной на улучшение производственных, вспомогательных и управленческих процессов.

Основные цели «Фишки»:

выявление сотрудниками существующих проблем и поиск путей их устранения;
развитие у сотрудников чувства бережливого отношения к продукции, оборудованию, имуществу компании;
повышение вовлеченности персонала в процессы улучшений.